1. Главная страница
  2. Блог
  3. Инструкция по выбору подрядчика. Как обманывают монтажные компании

Инструкция по выбору подрядчика. Как обманывают монтажные компании

Московский рынок монтажных компаний очень неоднородный. 

Люди, которые впервые занялись вопросом вентиляции, рискуют получить непрофессиональные услуги.  Или вообще нарваться на мошенников и потерять крупную сумму. 
Эта инструкция позволит вам обезопасить себя от распространенных методов обмана в этой сфере. Вы сможете выбрать хорошего подрядчика и сэкономить до 20% от сметы​​​​ 



Фирмы-однодневки 

"Однодневка" существует, как правило, несколько месяцев. Единственная её цель - собрать деньги с клиентов и исчезнуть. 
Отличительные признаки: 

* Дешевый арендный офис, без капитальных вложений. 
* Не имеют брендированного транспорта и сувенирной продукции, так как меняют название раз в полгода. (дешевая продукция типа ручек не идёт в расчет) 

НО! Фирма-однодневка - не главная опасность! 
Вероятность напороться на такую фирму крайне мала (только если вы не ищете самую дешевую цену на рынке. Тогда вероятность сильно вырастает.)  
Если вам предлагают цену сильно ниже средней, задумайтесь.Что позволяет фирме давать такие условия? Уж не преступный ли расчёт? 



Главная опасность - столкнуться с непрофессионалами! 


24fb1fa052ec04a922836.jpg
А вот это уже очень вероятно. 
Даже если компания давно на рынке. 
Бизнес-модель таких компаний не включает в себя предоставление качественных услуг.  

Таких компаний в Москве чуть ли не большинство.
В чем это выражается? Они экономят на всём.  

При таком уровне цен они не могут позволить себе нанимать профессиональных монтажников, опытных прорабов; не могут содержать штат инженеров и тд. 
Уровень работы таких компаний в лучшем случае будут просто удовлетворительным. В лучшем случае.. 

Как обезопасить себя? 

* Дата регистрации компании 


Посмотрите, когда зарегистрирована компания, благо государство даёт открытые источники для получения такой информации (например, тут: https://egrul.nalog.ru/
Если компания зарегистрирована недавно (менее года назад), это не причина сразу отказаться от услуг такой компании, но причина более тщательной проверки. 
Молодые компании с одной стороны могут быть наиболее мотивированы предоставить наилучший сервис. 
С другой - могут испытывать серьезные проблемы с оборотными средствами. 



* Другие клиенты 

Не поленитесь и попросите съездить на какой-нибудь объект в работе. Серьезная компания никогда не откажет. Если же представитель компании под разными (на первый взгляд разумными) предлогами будет вам отказывать - это 1й повод насторожиться.  

Это говорит о том, что у компании сейчас нет объектов в работе (у хорошей компании есть всегда).
Или, что на объекте творится полный..хаос :) 

Если приехали на объект, обратите внимание на: 
- одеты ли сотрудники в фирменную форму?  

Если фирма пренебрегает форменной одеждой, чем она пренебрегает ещё?
Мерами безопасности? Нормами хранения и перевозки материалов? 

Например, если резиновую виброгасящую проставку хранить зимой на холодном складе, она теряет свои свойства.  
Из-за этой, казалось бы, мелочи, кондиционер может шуметь так, что вы поругаетесь с соседями. 

Это реальные случаи. К нам часто обращаются с подобными жалобами.
А проблема берется из халатности и посредственного подхода. 
- работают ли на объекте нелегалы? 

- какой инструмент используют монтажники? (хорошие марки Bosh, Makita, Hilti, Hitachi, DeWALT)

 
4841cdd2e2c43c56215ba.jpg(Полный комплект качественного инструмента)


04a36ef1cd86f86bfda5e.jpg(Дешевый неполный комплект инструмента)


Дешевый инструмент не просто так дешёвый. Опасность в том, что ресурса такого инструмента хватает максимум на 2 объекта.  


Если ваш объект 3й или 10й, качество работы таким инструментом будет страдать. 


Ни один уважающий себя мастер не будет работать дешевым инструментом, так как качественный инструмент увеличивает скорость работы, а следовательно, заработок мастера (за одно и то же время он сможет сделать больше объектов)



* Наличие образцов в офисе. 

Юр.лицо может быть зарегистрировано 8 лет назад, а деятельности нет. 
Наличие образцов говорит о том, что компания ведет активную деятельность. 

Задайте вопрос - есть ли у компании шоурум?  
Можно ли посмотреть выбранную технику у вас в офисе?



* Проверьте сертификаты на оборудование. 

Не просто посмотрите на бумажку, а прямо позвоните в компанию производителя/поставщика, указанного в сертификате. И спросите: "Является ли вашим партнером "ООО Такое-то"?" 



* Размер предоплаты 

Большинство компаний на рынке работают с предоплатой 80-90%. 
Это связано с тем, что компании нужно сразу закупить материалы и технику в полном объеме.


А это бОльшая часть стоимости сметы. 

Если подрядчик просит менее 60% предоплаты, это повод насторожиться.


Велика вероятность, что компания идёт на это, испытывая серьезные финансовые трудности. 


Скорее всего заплаченные вами деньги пойдут на исполнение обязательств по другим объектам.


А вы будете ждать, пока подрядчик найдёт следующего "счастливчика", чтобы сделать ваш объект. 



* Не читайте положительные отзывы! 

Как часто вы сами пишете положительные отзывы? Вспомните, когда писали в последний раз? 
У людей в Москве сегодня на это нет времени.
Мы отрываемся от своих дел только если нас что-то выбесило или возмутило (и то не всегда) 

Сегодня на рынке популярна услуга заказа отзывов. Стоит это недорого. К таким услугам в основном прибегают фирмы, которым надо перекрыть негатив. Поэтому они заказывают десятки и сотни положительных отзывов. 

Будьте разумны. 

Надежная компания выглядит так:  


- несколько положительных отзывов (их писал директор и его друзья :)) 
- НЕМНОГО негативных отзывов 
 - с негативными отзывами ведется РАБОТА. (на отзывы есть ответы и адекватный диалог. компания не оставляет людей с их проблемами и предлагает решения) 



45c780f26e199e517f4b3.jpg


Основные способы обмана

 
* 1 способ: "размытая смета" 


Очень мало клиентов могут оценить реально необходимый состав материалов. 
Чем менее прозрачна форма подача сметы, тем выше вероятность, что фирма обманывает 


Например: 


Непрозрачная позиция сметы - "прокладка 1 метра трассы хладагента - 900р"или "монтажный комплект - 10.000 руб" 


Прозрачно "прокладка 1 метра трассы хладагента - 900р" должна выглядеть так: 

Труба медная ASTM B280 Majdanpek 1/4" - 90р 
Труба медная ASTM B280 Majdanpek 3/8" - 140р 
Теплоизоляция K-Flex ST 1/4" - 25р 
Теплоизоляция K-Flex ST 3/8" - 29р 
Кабель ВОКЗ ВВГнг-FRLS 5х1,5 - 45р 
Монтажные работы за 1 метр погонный - 370р 

Касательно "монтажный комплект - 10.000 руб"- в прозрачном виде должно быть не менее 10 позиций, дающих понимание о составе и качестве материала. 

С помощью обобщающих формулировок компании скрывают информацию не только о качестве, но и о количестве используемого материала.  


Плюс лишает вас возможности проверить цены, так как вы просто не знаете, что сравнивать. 


Чем опасно: 

Если вам дают такую смету, и вы ее подписываете, с вероятностью в 90% будет закуплен самый дешевый (соответственно некачественный) на рынке материал. 

 
А именно: 


- тонкостенные, произведенные без технологии трубы  
- кабели с зауженным сечением 
- неэффективная изоляция 

Всё это непременно приведет к выходу системы из строя. 

Только 20%качества смонтированной системы зависит от используемой техники. 
80%зависит от качества МАТЕРИАЛОВ, используемых при монтаже и мастерства монтажника. 



* 2 способ: умышленный перерасход материалов


Недобросовестные компании при планировании системы вентиляции под разными предлогами рекомендуют размещение элементов системы, требующее максимального расхода материалов (что приведет к большим тратам на монтажные работы). 


Честные профессионалы ВСЕГДА при планировании исходят из 2х параметров 

1. Создание комфортных условий  
2. Минимальный расход материалов 

Так как чем меньше длина магистралей (труб, воздуховодов и тд.), тем эффективнее работает система. 


Это уменьшает энергозатраты и увеличивает ресурс службы техники. 



* 3 способ: мошенничество при комплектации объекта 


Суть: некоторые компании, дающие развернутые сметы с качественным материалам по высокой цене, делают следующее:


После заключения договора вместо заявленного качественного материала завозят дешевые копии. 


Пример из практики: диалог с одним крупным заводом-производителем 

(Мы) - Хотели бы заказать кабель ВВГнг-LS 3х2,5 (сечение 2,5 кв. мм) 
(Завод) - Какое вам делать сечение? 



Ничего странного в этом нет. Заводы подстраиваются под требования Рынка.  
И по просьбе покупателя готовы произвести кабель с любым сечением, абсолютно не соответствующим маркировке. В итоге мы получаем цену, завышенную в 2 или 3 раза.  

Более того, сечение кабеля не соответствует маркировке, а значит, может не справиться с электрической нагрузкой. Это опасно. 


И это лишь один пример. Такая схема применима к любым материалам. 



* 4 способ: завышение количества необходимого материала 


Пример: на объект фактически нужно 200 метров кабеля. 
Компания в смете указывает 270 метров. 

Подавляющее большинство клиентов слабо разбираются в вопросе и не распознают обман. 


При этом, компания реально завезёт на объект 180-200 метров. А разницу оставит себе. 

Как бороться? 

Обязательно принимайте материал в момент доставки на объект по накладной или акту. 


Пока материал не распакован и не смонтирован, его легко пересчитать, сверить соответствие маркировок и количество со сметой. 

Следуя этому совету, велика вероятность, что вы столкнётесь либо с несоответствием маркировок (что позволит вам обсудить с подрядчиком размер возврата денег) 


Либо поймаете подрядчика на том, что он доставил на объект материала меньше, чем в смете. 
(это также позволит потребовать соответствующую ценовую разницу назад, либо потребовать довезти материал согласно смете. После проведения работ цена за остатки вернется при взаимозачёте.) 



Конкуренты будут нас ненавидеть :) 

По нашему опыту, хотя бы один из способов обмана используют 90% компаний на рынке. Будьте бдительны, пользуйтесь советами из инструкции и получайте удовольствие от результата. Если не хотите ошибиться, вы знаете, к кому обратиться ;)

 


Нажмите для звонка
по всем вопросам